Fiskars ürününüzde üreticinin garantisinin, arızalı işçilik ve / veya malzemelerin görülme sıklığını kapsadığını lütfen unutmayın. Düzenli kullanım, yanlış kullanım veya kazayla oluşan hasarın neden olduğu aşınma ve yıpranmayı kapsamaz.
Ürün 12 aydan daha kısa bir süre önce satın alınmışsa, lütfen satın aldığınız perakendeci ile iletişime geçin. Perakendeci, yenisini içeren bir ürün veya mağaza kredisi sunabilir; bu nedenle ilk etapta perakende satıcıyla bağlantı kurmanızı öneririz. Perakendeci yardımcı olamıyorsa, lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin.
Lütfen, tüm soruların ürünün dijital fotoğraf (lar) ı ile eşlik ettirilmesi ve fotoğrafların tam bir öğenin bulunması ve şüphelenilen hasar / arızadan kuşkuyla karşı karşıya olduğunun kesin kanıtı olmasına dikkat edilmelidir. Fotografik kanıtların gönderilmemesi, sorunuzun işlenmesini önleyecektir.
Fiskars ürünlerini Fiskars Türkiye distribütörü Mapaş'ın yetkili bayilerinde ve Bauhaus mağazalarında bulabilirsiniz.
Sorularınızı exports.emea@fiskars.com adresindeki Müşteri Hizmetleri ekibimize bir iletişim telefon numarası da dahil olmak üzere gönderin. Bilgileriniz, ilgili hesap müdürüne iletilecek ve hesap yöneticisi size en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Halkla ilişkiler ile ilgili konularda, doldurulması zorunlu alanların ilgili bilgilere sahip olmasını sağlayarak lütfen formu doldurun.
Fiskars ürünlerinin Avrupa'da ömür boyu garantisi yoktur. Herhangi bir Fiskars ürününün garantisi arızalı işçiliğe ve / veya malzemelere aykırıdır. Bu, normal aşınma, bileme, endüstriyel kullanım veya istismar, yanlış kullanım, ihmal veya kazayla oluşan hasar nedeniyle oluşabilecek zararları kapsamaz. Kusurlu ürünlerin kalitesiyle ilgili bir sorunu teyit eden bir değerlendirme yapıldıktan sonra değiştireceğiz.
Ürünler, tüketicinin yanlış kullanması nedeniyle bir arızayı kırmış veya geliştirdiyse, diğer bir deyişle, eğer ürün amaçlanan amaç için kullanılmamışsa, değiştirilmeyecektir.
Fiskars ürünleri için yedek parça satan perakendecileri çevrimiçi bulamazsan, lütfen buradaki formu doldurun ve Tüketici Servis ekibinin bir üyesi size daha fazla yardımcı olması için sizinle iletişime geçecektir.